如果在更换QQ头像时遇到失败的情况，可能有以下几个原因和相应的解决办法：

1. 网络问题：确保网络连接稳定，尝试切换网络或稍等片刻再进行操作。

2. 服务器问题：可能是腾讯服务器出现故障或维护更新，导致头像更换功能暂时无法使用。这种情况下需要耐心等待服务器恢复正常。

3. 图片问题：检查所更换的图片是否有异常，比如格式错误或过大、过小等。确保图片格式和大小符合要求，并且图片是正常使用状态。可以更换其他图片尝试上传并更换头像。

4. 软件问题：清理QQ缓存或重启QQ，检查软件是否需要更新到最新版本。某些情况下可能是因为软件的缓存或设置导致头像无法上传。如果问题仍然存在，可以尝试重新安装QQ应用。

5. 账号问题：账号可能由于某种原因被限制操作或更换头像。可以尝试联系腾讯客服咨询相关情况。

以上只是一些常见的解决办法，具体情况可能需要具体分析。如果仍然无法解决问题，建议直接联系腾讯的客服以获得更专业的帮助。