当你尝试打开CHM文件（通常是HTML帮助文件）但遇到空白页面时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查文件完整性：确保你下载的CHM文件是完整的。有时，文件在下载过程中可能会损坏或缺失某些部分。尝试重新下载文件并再次打开。

2. 更新浏览器或帮助软件：如果你使用的是浏览器来打开CHM文件，确保你的浏览器是最新的版本。有时，旧版本的浏览器可能无法正确解析CHM文件。此外，一些程序或工具可能提供了帮助文件查看功能，尝试使用这些工具打开CHM文件。

3. 检查文件格式兼容性：确保你的计算机支持CHM文件格式。某些操作系统可能默认不直接支持CHM文件，你可能需要安装额外的软件来打开它。你可以尝试使用第三方软件（如WinRAR或7-Zip）来解压CHM文件并查看其中的内容。如果文件中有HTML文件，你可以尝试直接在浏览器中打开它们。

4. 使用其他软件打开CHM文件：除了浏览器，你还可以尝试使用其他软件来打开CHM文件。例如，Microsoft HTML Help 或其他帮助文件阅读器可能能够成功打开CHM文件。你可以在互联网上搜索这些软件并尝试安装它们来解决问题。

5. 检查安全设置：某些安全设置可能会阻止你打开CHM文件。检查你的计算机的安全设置，特别是与文件关联或与互联网浏览相关的设置。确保没有任何安全机制阻止你访问CHM文件的内容。

如果你尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要更多详细的信息来进一步诊断和解决问题。你可以尝试在互联网上搜索具体的错误信息或联系技术支持获取帮助。