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iphone已停用连接itunes怎么办

当iPhone显示“已停用,连接iTunes”时,意味着设备由于多次输入错误的密码而被锁定。为了解锁和恢复数据,你需要使用iTunes或Finder(对于新版本的macOS)。以下是具体的步骤:

方法一:使用iTunes恢复

1. 在电脑上打开iTunes,并用数据线连接已停用的iPhone。

2. 当设备连接后,在iTunes界面左上角会出现设备的小图标。点击它。

3. 选择“恢复iPhone”选项。如果iTunes提示需要更新恢复系统配置,则点击“下一步”进行更新。如果iTunes要求备份设备数据,则选择是否备份。

4. iTunes会开始下载固件并恢复iPhone。完成后,你可以解锁iPhone并重新设置设备。请注意,此操作会丢失非备份中的数据和设置。

方法二:使用Finder恢复(适用于macOS Catalina及以上版本)

如果你使用的是运行macOS Catalina或更高版本的MacBook或Mac电脑,那么你需要使用Finder来恢复iPhone。步骤与iTunes类似:连接设备后,在Finder中选择设备图标,然后选择“恢复”选项。之后按照提示操作即可。

在进行以上操作之前,请确保以下几点:

1. 在电脑上登录的Apple ID与iPhone上登录的是同一个。

2. 确保更新iTunes或Finder到最新版本。

3. 使用原装的USB数据线连接设备。

4. 如果iPhone之前有开启“查找我的iPhone”功能,可能需要输入Apple ID和密码以取消丢失模式。如果忘记密码,可以尝试联系Apple支持以获取帮助。

如果以上方法均无法解决问题,建议寻求苹果官方售后服务中心的帮助。

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