当WiFi无法上网时，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查WiFi连接：确认您的设备已经成功连接到WiFi网络。您可以尝试重新连接网络或重启路由器来解决连接问题。

2. 检查网络信号：确保您的设备处于WiFi信号覆盖范围内，并且信号强度良好。如果信号较弱，您可以尝试移动设备靠近路由器或增强路由器的信号。

3. 检查路由器设置：确保路由器已正确配置并启用。您可以检查路由器的设置，包括网络名称（SSID）、密码、加密方式等是否正确。

4. 重启路由器：尝试重启路由器以解决问题。您可以拔掉路由器的电源插头，等待几分钟后再插上电源，然后等待路由器重新启动。

5. 检查网络故障：如果以上步骤无法解决问题，可能是网络出现故障。您可以联系您的网络服务提供商，询问网络状态并寻求帮助。

6. 检查设备设置：确保您的设备没有设置限制WiFi使用的选项，例如飞行模式或省电模式等。您可以检查设备的设置并关闭这些选项。

7. 更新系统或软件：有时候，系统或软件的更新可能会解决WiFi连接问题。您可以检查您的设备是否有可用的系统或软件更新，并进行安装。

如果以上步骤无法解决问题，您可以尝试寻求专业技术人员的帮助，他们可以帮助您诊断并解决问题。