如果Word文档无法打开，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查文件是否损坏：尝试使用其他软件打开该文件，如记事本等，查看是否能正常显示。若文件已损坏，可能需要重新获取原始文件或寻求其他修复工具。

2. 检查Word软件是否正常：确保Word软件本身没有出现问题。可以尝试重启电脑和Word软件，或者重新安装Word软件。若问题仍然存在，可能需要考虑操作系统的问题。

3. 转换格式：尝试将Word文档另存为其他格式（如.txt），然后再尝试打开。这有时可以解决兼容性问题。

4. 检查文件版本和兼容性：确认你的Word软件版本与文档版本相匹配。如果不匹配，可能需要升级Word软件或转换文档版本。此外，确保操作系统与Word软件兼容。

5. 检查文件路径和大小：确保文件路径正确且文件大小适中（不是过于庞大）。有时文件路径错误或文件过大也可能导致无法打开的问题。

6. 使用第三方工具修复文档：可以尝试使用第三方工具来修复损坏的Word文档。这些工具能够扫描并修复文档中的错误，使其恢复正常可读的格式。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持团队或微软客服寻求进一步的帮助。