笔记本电脑插上耳机没有声音可能是由于以下几种原因造成的，可以尝试以下解决办法：

1. 接口问题：检查耳机是否正确地插入到笔记本的接口中，尝试重新插拔耳机，确保接口与耳机插头完全匹配。

2. 驱动程序问题：可能是由于声卡驱动没有正确安装或者驱动程序冲突。可以尝试更新或重新安装声卡驱动。可以前往笔记本品牌的官方网站，下载对应型号的驱动程序进行安装。

3. 音量控制：检查笔记本的音量控制设置，确保音量没有调到最低或者静音。同时，也要检查耳机本身的音量控制，确保没有误调到最低或静音。

4. 音频输出设备选择：在笔记本电脑上，可能需要在音频设置中选择正确的输出设备。可以尝试打开音频管理器，检查选择的是耳机而不是其他输出设备。

5. 耳机问题：确认耳机本身没有损坏，可以尝试将耳机插入其他设备，看是否有声音。如果耳机损坏，可能需要更换新的耳机。

6. 软件冲突：某些正在运行的软件可能与声卡驱动产生冲突，导致无法发声。可以尝试关闭一些正在运行的软件，看是否能解决问题。

7. 操作系统设置：确保操作系统中的音频设置正确，没有误操作导致的声音输出问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的计算机技术人员或者笔记本的售后服务部门，获取专业的帮助和解决方案。