如果在使用360文件恢复工具时无法找到手机存储，可能是因为没有正确连接手机或者手机没有被正确识别。以下是一些可能的解决方法：

1. 确认手机连接：确保手机已经通过USB数据线连接到电脑上，并且在手机屏幕上已经开启了文件传输或媒体设备（MTP）连接模式。

2. 检查USB连接模式：一些手机在连接电脑时可能默认为充电模式，需要手动更改到文件传输模式。可以在手机的设置或通知栏中找到连接方式并进行更改。

3. 检查电脑识别：有时候电脑可能没有正确识别手机，可以在电脑上打开“我的电脑”或“此电脑”，查看是否能够看到手机的盘符。如果无法看到，可以尝试更换USB端口或者重新插拔手机。

4. 使用第三方软件：如果仍然无法找到手机存储，可以尝试使用其他第三方软件来进行文件恢复，例如EaseUS数据恢复等。这些软件可能能够更深入地扫描系统并找到丢失的文件。

请注意，进行文件恢复操作时一定要谨慎，避免误操作导致数据进一步丢失。如果不确定如何操作，建议咨询专业人士或寻求技术支持。