关于alt键失灵的问题，有几种可能的原因和相应的解决方法：

1. 可能是键盘设备本身损坏或接触问题。这种情况下，可以检查键盘接口是否松动或损坏，尝试更换USB接口或重新拔插键盘设备。如果使用的是笔记本电脑，可以尝试外接键盘测试是否损坏。如果确认是键盘设备的问题，可能需要更换新的键盘。

2. 可能是系统或软件冲突问题。可以尝试重启电脑，看是否能恢复alt键的正常使用。同时，检查是否有特定的软件或应用冲突导致了该问题，尝试禁用一些近期安装的软件或应用以进行测试。对于Windows系统，也可以通过控制面板来重新设置键盘功能或检查是否切换了高对比度模式。在高对比度模式下，alt键可能被锁定或无法正常响应。要退出这种模式，可以尝试按下Ctrl+Alt+Del键，然后选择注销或重新启动计算机来测试是否可以解决问题。此外，查看系统设置确保是否开启了鼠标的连键功能也有助于排除可能的冲突问题。如重启计算机和系统操作仍然无法解决问题，建议寻求专业维修人员检查键盘硬件及操作系统修复系统文件问题。如果无法联系到维修人员或难以确定具体问题所在也可以考虑重新安装操作系统。但是必须注意的是在安装新系统之前要备份好硬盘上的重要数据否则可能会造成丢失。总之，针对alt键失灵的问题需要综合考虑硬件和软件因素进行排查和解决。

以上内容仅供参考，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业电脑维修人员的帮助。另外，不同的操作系统可能会有不同的解决方案，可以根据实际情况进行尝试和调整。同时请注意个人信息安全和电脑数据安全，不要随意下载未知的软件或应用以避免系统进一步损坏和数据丢失。