如果您的 iPhone 4s 忘记了锁屏密码，您可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 使用恢复模式：将 iPhone 连接到电脑，打开 iTunes，如果提示您输入密码，请尝试更换连接的 USB 端口或者重新连接设备。在连接成功后，尝试进行恢复操作。这个过程会抹掉设备上的所有数据，请确保您知道设备的 iCloud 账户和密码。

2. 使用 iCloud 远程解锁：如果您在忘记锁屏密码前已经开启了“查找我的 iPhone”功能并且在设备上启用了 iCloud 账户，您可以通过远程解锁的方式找回密码。在 iCloud 官网或 iOS 设备上的“查找我的 iPhone”应用中进行操作。

3. 使用第三方工具：有一些第三方工具可以帮助您解锁 iPhone 锁屏密码，如 AnyUnlock、iMyFone 等。但是请注意，使用第三方工具可能存在风险，可能会使您的设备出现问题或者造成数据丢失。在使用之前请确保您了解相关风险并谨慎操作。

如果您无法通过以上方法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助。请注意，在进行任何解锁操作之前，请确保您了解所有可能的风险和后果，并谨慎操作以避免数据丢失和设备损坏。