当iPhone死机时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 强制重启：

对于iPhone 8及以上版本，快速按下并松开音量调高按钮，然后快速按下并松开音量调低按钮，最后按住侧边电源键直到看到苹果标志出现。对于iPhone 7和7 Plus，同时按住顶部电源键和音量调低键。对于iPhone 6s及以下版本，长按顶部电源键和Home键直到看到苹果标志出现。

2. 检查设备温度：

有时设备过热也可能导致死机。此时可以等待设备冷却后再尝试使用。

3. 连接电源充电：

确保iPhone连接电源充电并尝试同时按下Home键和电源键强制重启设备。部分情况可能是因为电量过低导致的重启失败或设备操作无响应。这时通过充电解除电量耗尽状态后尝试重新启动。

4. 检查iOS版本是否更新到最新：如果系统不是最新版本，可能会存在漏洞或不稳定性。确保设备连接Wi-Fi网络后，前往设置进行软件更新检查并安装最新的iOS版本。

5. 物理按键卡住或损坏检查：确保物理按键没有被卡住或损坏，有时候物理按键卡住也可能导致死机问题。如果出现问题，可能需要联系苹果官方售后维修。

6. 强制退出应用程序：如果遇到某个应用程序导致的死机问题，可以尝试强制退出应用程序。方法是双击Home键查看应用程序预览并向上滑动关闭应用程序。如果无法操作，则需要进行强制重启。

7. 检查外部因素和软件冲突：排除外部因素如过热、电量耗尽等干扰后，考虑是否是某个软件冲突导致死机问题。可以尝试卸载最近安装的应用程序或重置设备来解决问题。如果问题仍然存在，建议备份重要数据后恢复设备出厂设置或联系苹果官方客服处理。

以上方法有助于解决iPhone死机问题。如果问题依旧无法解决，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和解决方案。