针对 "itools导入铃声失败" 的问题，您可以尝试以下几个解决方案：

1. 检查文件格式和兼容性：确保您导入的铃声文件格式是支持的，如MP3、AAC等常见音频格式。不同设备或软件支持的铃声格式可能有所不同，确保您的铃声文件与itools兼容。

2. 检查文件路径和存储权限：确保您正在将铃声文件导入正确的文件夹，并具有足够的权限来写入文件。检查您的设备上是否有足够的存储空间来保存铃声。

3. 更新软件版本：如果您的itools版本较旧，可能会导致一些功能不稳定或不支持。尝试更新到最新版本，看看是否能够成功导入铃声。

4. 重新连接设备：尝试重新连接您的设备到计算机，并确保连接稳定。有时候设备连接问题可能导致文件传输失败。

5. 检查其他软件冲突：如果您的计算机上同时运行其他软件，可能会影响文件传输。尝试关闭其他软件，并仅运行itools进行铃声导入操作。

6. 检查设备设置：确保您的设备上已经开启了铃声导入的相关设置。某些设备可能需要您在设备上手动设置才能允许导入铃声。

如果以上方法仍然无法解决问题，您可以查看itools的官方文档或联系官方支持，寻求更具体的解决方案或故障排除建议。此外，也可以尝试使用其他工具或软件来导入铃声到您的设备上。