如果PDF格式的文件不能打印，可能有几个原因导致这个问题。下面是一些常见的问题和解决方案：

1. 文件损坏或格式不兼容：确保PDF文件没有损坏并且与您的设备兼容。尝试使用其他PDF阅读器打开文件，看是否可以正常打印。

2. 打印机设置问题：检查打印机的设置，确保已正确安装打印机驱动程序，并且打印机已设置为默认打印机。此外，还要确保打印机连接正常并且处于工作状态。

3. 打印机驱动程序问题：如果您的打印机驱动程序过时或损坏，可能会导致无法打印PDF文件。尝试更新打印机驱动程序，并确保其与您的操作系统兼容。

4. 权限问题：有时PDF文件可能被设置为限制打印权限。如果是这种情况，您可能需要输入密码或获得打印权限才能打印文件。

5. 打印队列中的冲突：如果您的打印队列中有其他文档卡住或有冲突，可能会导致无法打印PDF文件。尝试取消打印队列中的所有文档并重新启动打印任务。

如果您尝试了上述解决方案仍然无法解决问题，建议检查打印机的硬件问题或与技术支持联系以获取更多帮助。另外，确保您的计算机系统和PDF阅读器软件都是最新版本，以确保最佳的兼容性和性能。