如果在尝试使用 QQ 视频通话时无法打开摄像头，可以参考以下步骤来解决问题：

1. 检查摄像头是否开启：确保手机或电脑上的摄像头已经开启。对于手机，可以在设置中查看摄像头的状态；对于电脑，确保摄像头的隐私开关已打开。

2. 检查权限设置：检查 QQ 应用是否有访问摄像头的权限。在手机设置中，找到应用管理，然后找到 QQ 应用，查看其权限设置，确保摄像头权限已经开启。对于电脑版 QQ，可能需要在软件的权限设置或者电脑的摄像头设置里允许 QQ 使用摄像头。

3. 检查软件更新：确保你的 QQ 版本是最新的。旧版本的软件可能存在不兼容或者功能缺失的问题。可以在应用商城或者官网上查看是否有可用的更新。

4. 重启电脑或手机：有时候简单的重启设备可以解决一些临时性的软件问题。

5. 检查摄像头硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查摄像头硬件是否正常。可以尝试使用其他应用测试摄像头功能，如拍照或者其它视频通话应用。

6. 联系技术支持：如果问题依然存在，建议联系 QQ 的技术支持或者设备的技术支持以获取更专业的帮助。

如果问题涉及隐私和安全问题，如在调用摄像头时遇到权限提醒等，请注意确保操作的正当性并遵守相关法律法规。如以上建议仍不能解决问题，请保持耐心并尊重技术人员的劳动。