"root失败"通常指的是在尝试获取或切换到Unix或Linux系统的root用户时遇到的问题。解决这个问题的方法取决于具体的错误信息和上下文。以下是一些常见的解决步骤和排查方法：

1. 检查错误信息:

详细的错误信息可以提供关于问题的线索。确保你仔细阅读和理解错误消息，这有助于确定问题的根源。

2. 确认密码:

如果你忘记了root密码，尝试重置它。在某些系统上，你可能需要物理访问或使用恢复模式来重置密码。确保你遵循正确的步骤，因为错误的操作可能会导致数据丢失或系统不稳定。

3. 检查用户账户状态:

使用`sudo`命令或登录到现有用户账户后检查root账户的状态。使用命令如`usermod -s /sbin/nologin root`来确保root账户没有被禁用或锁定。

4. 检查系统日志:

查看系统日志可能会提供关于为什么无法切换到root账户的线索。使用`cat /var/log/auth.log`（或类似的命令）来查看最近的登录尝试和相关的系统活动。

5. 检查文件系统:

有时文件系统的问题可能导致权限问题或登录问题。使用工具如`fsck`来检查和修复文件系统错误。但是，这应该在系统未运行或已安全备份的情况下进行。

6. 软件更新:

确保你的系统是最新版本，有时候老旧的操作系统和软件可能包含已知的漏洞和错误，更新可以修复这些问题。

7. 考虑硬件问题:

在某些情况下，硬件问题可能会导致登录问题。确保你的硬件没有问题，特别是在刚进行硬件更改或升级后出现的问题。

8. 使用Live CD/USB:

如果无法通过常规方法访问系统，考虑使用Linux Live CD或USB启动系统并进行必要的故障排除或数据恢复操作。

9. 在线支持社区:

访问在线的社区和支持论坛，如Linux的官方论坛或其他相关社区，他们可能已经遇到并解决了类似的问题。

10. 寻求专业帮助:

如果你不确定如何进行下一步操作或担心可能会损坏数据，最好寻求专业的技术支持帮助。

记住，处理此类问题时，务必小心谨慎地操作，特别是当你处理文件系统、密码重置或硬件问题时。如果你不确定怎么做，寻求专业的技术支持是明智的选择。