关于Steam退款的要求如下：

* 游戏游玩的时间不超过2小时。这是Steam处理退款的重要条件之一，确保用户不会过度使用游戏内容。如果游戏使用时间超过这个时间限制，Steam可能不会提供退款服务。请注意，此条件针对的是游戏本身的游玩时间，不包括游戏更新或补丁的安装时间。如果在购买游戏后立刻遇到问题或不符合预期，即使游玩时间很短也可以尝试申请退款。

* 购买游戏不超过两周。如果购买时间过长，Steam可能不再提供退款服务。这意味着在购买游戏后应该尽早检查游戏的品质和状况，以确定是否需要申请退款。这两个小时限制通常是系统为了防止恶意退款的玩家进行的限制设置。此外，还要注意有些游戏可能不支持退款，例如预购的游戏和某些特殊活动游戏等。这些游戏通常会在产品描述页面标明不接受退款的情况。除了以上基本条件外，还要保证游戏处于未损坏状态以及考虑可能遇到的其他要求，例如支付费用的渠道问题或由于地区差异而产生的特殊情况等。请仔细阅读退款页面中的详细要求或咨询Steam客服以获得更全面的信息。如果有关于游戏的疑虑或问题，建议在购买前联系Steam客服以获取更多帮助和建议。同时请注意，不同的游戏和情况可能会有不同的退款政策，请以具体情况为准。

* 游戏未被下载过或安装到计算机上运行过等。有些游戏可能因为版权保护等原因不支持退款服务，所以请确保游戏未被非法复制或传播等行为影响版权问题。此外还要注意账户的使用情况是否符合Steam的规定要求。如想要详细了解steam退款方面的具体要求和过程等事项建议联系Steam客服咨询，他们可以详细解答相关要求和细节条件以及后续操作流程等问题，保证消费者的权益不受损害并获得良好的消费体验。关于申请退款的途径可以通过Steam客户端进行提交申请并等待审核处理结果即可。另外对于平台拒绝退款的情况也应当注意是否存在违反相关使用规则等问题并及时进行申诉解决遇到的问题困难等状况发生而影响自己的合法权益造成损失。总之在享受Steam平台提供的便利服务的同时也要遵守平台的使用规则和要求保障双方的合法权益不受损害。

以上内容仅供参考，如有任何疑问，请通过Steam官网咨询其官方客服以获得可靠准确的答复。