要在Steam上退款游戏，可以按照以下步骤操作：

1. 打开Steam客户端，登录账号。

2. 进入“库”界面，找到想要退款的游戏。

3. 在游戏详情页面，找到并点击“客服”。一般位于游戏的详情页的右侧或者下方。点击之后，会出现一个下拉菜单，选择相应的选项来阐述问题。主要的退款理由选项有：我不小心购买了这个游戏或者我对这款游戏不满意等选项。如实填写信息即可。提交申请后系统会向玩家的邮箱发送一封自动回复的确认邮件，大部分会确定申请已经被接收并开始审核退款情况。而这一过程往往依赖于开发者的处理方式来决定最终结果是否完全退款。如果开发者同意退款请求，那么退款会在几天内返回到玩家的支付账户中。如果开发者拒绝退款请求，他们也会在邮件中给出拒绝的理由。无论是否同意退款申请，都会收到邮件通知结果。审核退款通常需要一定的时间，建议耐心等待。如果遇到审核时间过长的情况，可以尝试联系Steam客服进行咨询。请注意，在提交退款申请时，确保已经满足了退款条件并如实提供相关信息，以提高审核通过的机会。如果有任何疑问或困难，也可以尝试联系Steam的客服支持寻求帮助。此外，Steam的退款政策可能会因地区或游戏的不同而有所差异，因此具体操作可能会有所不同。总之遵循上述基本步骤通常可以有效地在Steam上申请游戏退款。另外也要注意，有时候虽然确实会面临游戏不能玩了的问题发生退游现象也需要满足游戏运行一小时内的时长才可完成退款的申请操作条件才可以完成退款申请。并且某些特殊类型的游戏如早期测试版或赠品游戏等可能无法退款，所以在购买前最好确认游戏的退款政策。如果在退款过程中遇到任何问题或困难，建议联系Steam客服寻求帮助和解决方案。