vivo官方刷机工具称为“vivo手机助手”。以下是使用该工具进行刷机的步骤：

1. 在vivo官网下载并安装vivo手机助手。

2. 通过数据线将手机与电脑连接。

3. 在vivo手机助手中找到“一键刷机”或类似名称的按钮并点击。

4. 在列表中找到适合的ROM（固件）并进行下载。

5. 根据界面提示进行刷机操作。

请注意，刷机前务必备份重要数据，以防丢失。如果对于刷机操作不熟悉，建议寻求专业人员的帮助，避免造成不必要的损失。同时，使用官方提供的工具进行刷机可以更好地保证系统的稳定性和安全性。

以上内容仅供参考，建议访问vivo官网查询更多信息。刷机过程中遇到问题，也可以联系vivo的客户服务寻求帮助。