当WiFi无法上网时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查WiFi连接：确认设备已经成功连接到WiFi网络。可以尝试关闭WiFi后再重新连接，或者重启路由器和设备。

2. 检查网络状况：检查周围网络状况，确认是否所有人都连接到了同一个网络并且该网络是正常的。可以询问其他用户或使用其他设备测试网络状况。

3. 重置路由器：尝试将路由器断电几分钟后再重新通电，或者按下路由器上的重置按钮来重置路由器设置。一些复杂的路由器可能需要访问其管理界面进行具体的重置操作。

4. 检查设备设置：检查设备的设置，确保设备没有设置为仅充电模式或飞行模式等导致无法上网的模式。同时，也需要确认浏览器和其他应用程序是否允许使用WiFi网络。

5. 更新软件：确保设备的操作系统和应用程序都是最新版本，以便获取最新的安全更新和网络连接修复功能。

6. 联系网络管理员或技术支持：如果上述步骤仍然无法解决问题，可能是路由器或其他网络硬件出现故障。这时，建议联系网络管理员或技术支持寻求帮助。可能需要专业的技术支持来解决网络问题。

请注意，以上方法仅供参考，不同的情况可能需要不同的解决方法。如有其他疑问或需求，建议寻求专业人士的帮助。