如果Windows 10无法关机，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 结束正在运行的程序：关闭所有正在运行的程序，特别是那些可能阻止系统关机的程序。可以通过任务管理器（Task Manager）来结束这些程序。按下Ctrl+Shift+Esc或者Ctrl+Alt+Delete调出任务管理器，选择需要关闭的程序，然后点击结束任务。

2. 清理启动项和软件冲突：不合适的启动项或软件冲突也可能导致关机问题。可以打开运行窗口，输入msconfig命令后按回车，切换到启动选项卡，禁用不必要的启动项和服务。同时检查是否有软件冲突，尝试卸载最近安装的软件或更新。

3. 检查系统文件：系统文件的损坏也可能导致关机问题。可以使用系统自带的命令提示符或PowerShell进行文件修复。具体操作可以参考Windows官方教程或者网络教程。如果仍然无法解决，建议进行系统恢复或者重装。请注意备份重要数据以避免数据丢失。

4. 检查磁盘问题：检查计算机硬盘是否存在错误。按下Windows键后输入CMD，在弹出的命令提示符窗口中输入CHKDSK /F并回车执行。该命令会检查磁盘错误并进行修复。如果提示需要管理员权限才能运行该命令，请右键点击命令提示符图标并选择“以管理员身份运行”。

5. 更新驱动程序和系统：确保操作系统和驱动程序都是最新版本。驱动程序可能需要通过硬件制造商的官方网站进行更新。对于系统更新，可以在Windows设置中进入更新与安全选项进行系统更新。在更新之前，建议备份重要数据以防万一。同时确保电脑电量充足或者连接稳定的电源以避免更新过程中断电导致的问题。

如果以上方法仍然无法解决问题，可能存在其他未知的系统故障。这时可能需要专业人员对计算机进行维修。建议在送修前备份所有重要数据以避免丢失风险。希望以上建议能够帮助你解决问题！