如果无法打开xlsx文件，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查文件是否损坏：尝试使用其他软件打开该文件，如Excel的竞争对手软件。如果也无法打开，可能是文件本身已经损坏。在这种情况下，可能需要重新获取该文件。

2. 更新Excel软件版本：旧版本的Excel可能无法打开新版本的xlsx文件。尝试更新到最新版本的Excel，并检查其是否能够打开文件。

3. 检查电脑是否感染病毒或存在其他软件冲突：运行杀毒软件检查电脑是否存在病毒。此外，暂时关闭其他正在运行的程序，确保它们不会干扰Excel打开文件。有时某些后台运行的程序可能会冲突，导致无法打开文件。

4. 检查文件格式和编码问题：确保文件的格式和编码与你的Excel版本兼容。有时文件的编码格式不正确也可能导致无法打开。尝试将文件转换为不同的格式后再次尝试打开。另外请确认文件格式是否是真正的xlsx格式，可以通过文件名的后缀以及文件大小进行判断。因为有时候可能因为后缀名被更改或文件大小异常而导致无法正常打开。

5. 修复损坏的Excel文件：对于损坏的文件，可以尝试使用Excel自带的修复功能进行修复。在Excel中打开时选择“打开并修复”选项，系统会自动进行修复并尝试打开文件。如果仍无法打开，可能需要专业的数据恢复软件来尝试修复文件。请记住在进行此操作时确保在一个安全的环境下操作以避免进一步的损害或数据丢失。并非所有文件损坏都可以成功修复。此外还应该知道不同的xlsx文件格式有其特有的解决方法如：xlsx出现问号时可以利用软件进行格式的转换；如果提示Excel版本过低可以升级高版本后尝试重新打开等。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的技术支持或数据恢复服务来解决问题。请注意在进行任何操作之前备份原始文件以防数据丢失。