笔记本电脑触屏鼠标失灵可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：

1. 重启电脑：这通常能解决大多数暂时性的问题。

2. 检查硬件：确保鼠标没有物理损坏，如断裂的电缆或损坏的接口。如果触摸屏幕也有问题，可能是屏幕本身的问题。

3. 更新驱动程序：访问电脑制造商的官方网站，查找并下载最新的驱动程序，特别是针对触控设备和鼠标的驱动程序。安装后重启电脑，查看问题是否解决。

4. 检查设置：确保电脑的触控板和鼠标设置正确。同时检查是否开启了鼠标锁定功能。

5. 检查电源管理：有些电脑在电池低电量时可能会关闭一些非必要的设备以节省电力，如触屏鼠标。检查电源管理设置，确保触屏鼠标不会被关闭。

6. 检查病毒或恶意软件：某些病毒或恶意软件可能影响电脑的正常运行，包括影响触屏鼠标的正常工作。进行全面系统扫描和杀毒。

7. 软件冲突：某些新安装的软件可能与现有的系统文件冲突，导致鼠标失灵。尝试卸载最近安装的软件，查看问题是否解决。

8. 系统恢复：如果上述方法都无效，可以尝试进行系统恢复，恢复到出现问题前的系统状态。

9. 硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障，需要联系专业的电脑维修服务进行检查和修复。

请注意，以上建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业电脑维修人员的帮助。