如果视频文件不是标准的格式（例如常见的MP4、AVI、MOV等），你可能需要使用特定的软件或工具来播放它。以下是一些建议的步骤：

1. 确定文件类型：首先确认视频文件的扩展名或文件类型。这可以帮助你了解它需要哪种特定的软件来播放。

2. 寻找合适的播放器：有很多专业的视频播放器或软件支持各种格式的视频文件。例如，像VLC媒体播放器这样的软件能够播放许多不同格式的视频文件。你可以访问官方网站下载并安装这些播放器。

3. 使用在线转换工具：如果你有一个特殊的视频文件格式，并且你的播放器不支持它，你可以使用在线的文件转换工具将其转换为更常见的格式。这通常是一个快速且简单的解决方案。只需上传你的文件，选择输出格式，然后进行转换。完成后，你可以下载转换后的文件并在任何支持的播放器上播放。

4. 使用专业的解码器或插件：有些视频播放软件可能需要额外的解码器或插件来播放某些特定的视频格式。确保你的播放器已更新到最新版本，并检查是否有任何可用的更新或插件可以下载。

5. 联系技术支持：如果你尝试了上述方法仍然无法播放视频文件，你可能需要联系视频文件的来源或提供方的技术支持，询问他们推荐的播放方法或工具。

请注意，在尝试播放未知格式的视频文件时，确保从可信任的来源获取文件，并留意潜在的安全风险。避免从不可靠的来源下载文件，以防止计算机受到恶意软件的攻击。