菜鸟裹裹的客服电话是400 178 7878，服务时间是每天的早9点至晚9点。

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建议在工作时间拨打，避免高峰期无人接听的情况。

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同时，为了保护个人信息安全，建议在通话过程中注意个人信息的保密问题。