如果你遇到了Excel转换器无法打开文件的问题，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查文件是否损坏：尝试使用其他软件（如记事本）打开该文件，查看是否能正常显示内容。如果文件损坏，可能需要重新获取原始文件或者修复文件。

2. 检查文件格式是否兼容：Excel转换器可能不支持所有Excel文件格式。确保你的文件是转换器支持的格式，如XLS或XLSX格式。如果不确定，请查看转换器的文档或帮助文件，确认支持的文件格式。

3. 更新转换器软件：如果你的转换器版本较旧，可能会导致无法打开某些文件的问题。尝试更新到最新版本的转换器，以确保兼容性和稳定性。

4. 安装或更新相关的插件或组件：某些情况下，转换器可能需要特定的插件或组件才能正常工作。确保你的系统中安装了所有必要的插件和组件。

5. 检查文件路径和权限：确保你有足够的权限访问该文件，并且文件路径没有错误。有时，错误的文件路径或权限问题可能导致无法打开文件。

6. 尝试其他转换器：如果上述方法都无法解决问题，你可以尝试使用其他可靠的Excel转换器进行转换。有许多不同的转换器可供选择，比如在线转换工具或专业的转换软件。

7. 重启电脑和软件：有时，简单地重启电脑和转换器软件可以解决一些临时的问题和错误。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系转换器的技术支持团队或查阅相关的在线帮助资源，以获得更具体的帮助和解决方案。