海信电视出现蓝屏问题，可能由多种原因导致。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查电视信号源：确保电视的信号源是正确的，例如，如果使用的是有线电视，请确保有线电视信号线是正确连接的。如果使用的是数字机顶盒或卫星锅等信号源，则需要检查连接线是否松动或连接不正确。

2. 重启电视机：尝试关闭电视机并等待几分钟后再重新启动，这有助于重置电视的系统并解决一些临时的软件问题。

3. 检查电视设置：进入电视的设置菜单，检查电视的输入信号源是否正确。如果不确定如何操作，建议查看电视的说明书或在线查找相关帮助。

4. 检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是电视的硬件出现了问题。这时建议联系海信的售后服务部门或专业的电视维修服务，以便进一步检查和修复电视。

请注意，如果电视还在保修期内，建议联系售后服务部门进行维修或更换。如果保修期已过，可以根据实际情况选择维修或更换零件。无论采取哪种方法，都建议先尝试自己解决问题，如果无法解决，再寻求专业帮助。