当iPhone X出现黑屏的情况时，可以采取以下几种可能的解决方法：

1. 检查电池供电情况：若电池没有足够电量，可以通过连接充电器充电解决这一问题。若是电量充足但依然出现黑屏，可以尝试强制重启。对于iPhone X的强制重启操作，按下音量+按钮并快速松开，接着按下音量-按钮并快速松开，然后长按电源键直至手机重启。

2. 检查屏幕是否存在损坏：屏幕损坏也可能导致手机出现黑屏现象。如果手机在摔落或碰撞后无法继续正常使用，或者屏幕上出现死区（无法进行触摸操作），可能需要去专业维修中心进行检测和维修。如果依然处于保修期内，还可以联系苹果的官方售后进行维修或更换新机。

3. 软件问题：一些软件冲突或与操作系统不兼容也可能导致手机黑屏。此时可以尝试通过更新系统或重新安装应用来解决这一问题。如果问题仍然存在，可以考虑备份数据后进行恢复出厂设置操作。如果以上方法都不能解决问题，建议寻找专业的技术人员帮助处理。

以上方法需要根据具体情况进行尝试，如问题仍未解决，建议寻找专业的手机维修服务以获取更专业的帮助。在处理此类问题时，需要注意避免进一步的损坏或安全问题的发生。