当iPhone突然黑屏并出现转圈圈的情况时，通常表示设备正在尝试加载或重新启动。这种情况可能由多种原因导致，以下是一些建议的解决方法：

1. 强制重启：

如果iPhone没有响应或崩溃，可以尝试强制重启设备。方法取决于设备的具体型号：

对于iPhone 8或更早的版本，长按“Home键”和“电源键”至少10秒钟，直到看到Apple标志出现。

对于iPhone X、XS、XR等机型，长按“音量减键”和“电源键”至少10秒钟，直到看到Apple标志出现。如果仍然无法重启设备，请尝试连接电源充电后再次尝试。

2. 检查电源连接：确认设备的电源连接正常，充电线和插头是否完好。有时设备可能因电量过低而自动关机，连接电源充电后尝试重新启动设备。

3. 软件问题：如果最近下载或安装了新的应用或更新操作系统后出现问题，可能是软件冲突导致的。在这种情况下，可以尝试删除可能引发问题的应用或恢复设备到之前正常的状态（可通过iTunes或iCloud备份恢复）。

4. 硬件问题：如果设备在碰撞、水损或其他物理损伤后出现问题，可能是硬件故障导致的。这种情况下建议联系Apple的官方售后服务进行维修。

5. 更新系统：确保iOS系统是最新版本。有时系统更新可以解决一些已知的问题和漏洞。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系Apple的官方支持或前往附近的Apple Store获取进一步的帮助和诊断。