U盘视频文件无法播放可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和相应的解决方法：

1. 视频格式不兼容：确保您的视频播放软件支持U盘中的视频格式。尝试使用其他支持该格式的播放器播放视频。

2. 视频文件损坏：可能是视频文件本身已损坏或不完整。尝试将文件复制到计算机上，看是否能正常播放。如果仍然无法播放，可能需要重新获取文件。

3. U盘问题：可能是U盘本身存在问题。尝试将U盘插入其他设备，看是否能正常读取和播放视频。如果仍然无法播放，可能需要更换U盘。

4. 驱动程序问题：确保您的计算机已正确安装并更新相关的USB驱动程序。可以尝试重新安装驱动程序，然后再次尝试播放视频。

5. 病毒感染：有时，病毒可能会损坏或破坏文件。运行杀毒软件进行全盘扫描，确保您的计算机和U盘没有受到病毒的影响。

6. 分辨率问题：视频的分辨率可能与设备屏幕设置不匹配。检查视频的分辨率，并调整设备设置以匹配视频分辨率。如果设备不支持该视频的分辨率，可以尝试转换视频格式和分辨率后再进行播放。

如果尝试了以上解决方法仍然无法解决问题，可能需要考虑联系专业的技术支持人员寻求帮助。他们可以通过远程访问或现场检查来进一步诊断问题并提供解决方案。