vivo手机的官方刷机软件是“vivo手机助手”。这款软件可以为用户提供系统升级、资料备份恢复、一键root等功能。此外，还有一些第三方软件如“刷机大师”、“深度刷机”等也可以用于vivo手机的刷机操作。但请注意，第三方软件的使用可能存在未知风险，所以在使用前请先了解其功能和用户评价等信息。无论使用哪种软件刷机，都需要确保刷机前已经了解相应的风险并且具有足够的经验。以下是一般刷机步骤概述：

1. 连接手机与电脑：使用数据线将手机与电脑连接。

2. 打开刷机软件：打开选择的刷机软件。

3. 选择刷机包：在软件中下载并选择适合机型的刷机包。

4. 开始刷机：按照软件提示进行刷机操作。

因为刷机具有一定的风险性，如果操作不当可能导致手机无法正常使用甚至损坏，所以在刷机过程中请保持谨慎，并确保了解正确的操作步骤。如果对刷机不熟悉，建议寻求专业人士的帮助。