如果您在尝试更改 Windows 防火墙设置时遇到问题，这可能是由多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法：

1. 以管理员身份运行：确保您以管理员权限运行 Windows 防火墙设置。右键点击“Windows 防火墙”并选择“以管理员身份运行”。

2. 检查软件冲突：某些第三方软件可能会干扰 Windows 防火墙的正常运行。如果您最近安装了新软件并且无法更改防火墙设置，请尝试暂时禁用或卸载这些软件，然后再次尝试更改防火墙设置。

3. 检查组策略设置：某些组策略设置可能阻止您更改防火墙设置。您可以查看组策略设置以确保没有任何限制防火墙更改的条目。

4. 病毒感染：恶意软件或病毒可能会干扰您的防火墙设置。运行全面的系统扫描以检查并删除任何潜在的感染。

5. 更新 Windows：确保您的 Windows 系统已经更新到最新版本。旧版本的 Windows 可能会存在已知的问题和漏洞。

6. 检查系统文件：使用系统文件检查器 (SFC) 工具检查系统文件的完整性。某些系统文件损坏可能导致防火墙设置出现问题。

7. 重置防火墙设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置 Windows 防火墙的默认设置。请注意，这将删除所有自定义设置，因此请确保备份任何重要信息。

8. 联系支持团队：如果您仍然无法解决问题，建议联系 Windows 支持团队或寻求专业的计算机技术支持以获取进一步的帮助。

请注意，更改防火墙设置可能会对您的计算机安全产生影响，因此请在更改任何设置之前确保您了解潜在的风险，并确保您有有效的安全措施（如备份和安全软件）来保护您的计算机。