笔记本键盘失灵错乱可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查外接键盘是否正常。如果外接键盘正常，那可能是笔记本键盘的问题。如果外接键盘也不正常，那可能是电脑本身的问题。这可以帮助你定位问题的来源。

2. 如果只有个别键失灵或者错乱，可以使用拆开键盘，观察是否有异物卡住按键的情况。如果有异物卡住按键，清理掉异物即可。如果清理无效，可能是键盘的排线接触不良或者电路有问题，可以尝试更换键盘来解决这个问题。有时候部分键按下无效，按几次却又突然恢复也可能出现这种情况。此类故障为键盘内部存在缺陷或者电路设计有问题的原因导致，最终可能导致按键错乱失灵的问题发生。如果遇到这个问题可以考虑直接更换新键盘进行排查验证故障源并恢复其使用功能。如果自己不会操作可以寻求专业的维修人员的帮助来排查修复相关问题并清理脏垢，或者直接换新。如果不能确认是否由此导致，还需要做进一步观察后续处理后进行扫描测试排查故障并恢复其功能使用。此外，还需要检查驱动以及软件是否存在冲突等问题。如果确定是键盘自身的问题，可以通过更新驱动程序或重装系统等方式尝试修复。如果是外接键盘则需要外接电源来测试供电是否充足，供电充足但无法恢复正常的使用功能时可以考虑更换外接键盘设备以解决问题。总之需要找到问题的根源才能有针对性地解决键盘失灵错乱的问题。

以上是一些可能的解决方法，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的电脑维修人员的帮助。