如果你在Windows 10中遇到黑屏问题，并且屏幕上只有鼠标可以移动，这可能是由于多种原因引起的。以下是一些建议的解决步骤：

1. 尝试按下Ctrl+Alt+Del组合键，选择“任务管理器”来查看是否有任何进程占用大量资源或是否有未响应的程序。如果有，尝试结束这些进程或程序。

2. 按下Ctrl+Shift+Esc组合键，打开任务管理器，然后点击“文件”菜单下的“运行新任务”，在弹出的窗口中输入“explorer.exe”，尝试重新加载桌面环境。

3. 尝试进入安全模式。按下电源按钮，然后连续多次重启计算机。当Windows图标出现时，按住电源按钮强制关机。反复执行几次，系统会给出提示并进入安全模式。在安全模式下卸载最近安装的软件或驱动程序。

4. 检查电脑硬件是否连接正常，如内存条等硬件可能接触不良导致系统无法启动。可以拆开电脑主机进行查看和检查。如果有任何接触不良的地方，请将其重新连接并固定好。

5. 如果上述方法都不起作用，可能是系统文件损坏导致的黑屏问题。你可以考虑重装系统来解决这个问题。在执行此操作之前，请确保备份重要数据以避免丢失。

如果以上方法都不能解决问题，建议寻求专业的计算机技术支持以获取进一步的帮助。