当Windows 10开机出现黑屏只有鼠标的情况时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法：

1. 重启电脑：首先尝试按下Ctrl+Alt+Delete键，选择重启计算机来尝试解决问题。有时由于某些原因，操作系统可能暂时出现了问题，通过重启电脑可能会恢复正常。

2. 进入安全模式：如果重启无效，尝试进入Windows的安全模式。按住Shift键同时点击重启，然后等待计算机重启并进入选择一个选项的页面。选择疑难解答，然后选择高级选项，再选择启动设置，点击重启按钮。然后按下F4进入安全模式。在安全模式下，尝试卸载最近安装的软件或更新，或者检查驱动程序是否有问题。

3. 检查硬件问题：检查电脑的硬件连接情况，如内存条、硬盘等是否正常连接。如果电脑配备有独立显卡，也可以尝试将显示器的数据线连接到集成显卡上，看看是否能解决问题。此外，检查电脑的散热情况是否良好，过热可能会导致电脑运行异常。

4. 检查系统文件是否损坏：通过Windows的启动修复功能来修复系统文件。使用一台可用的电脑制作Windows启动盘，然后按照相应的步骤启动问题电脑进行修复。如果无法完成修复，可能需要重新安装操作系统。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的计算机维修人员或者寻求专业的技术支持帮助解决该问题。在进行任何操作之前，请确保备份重要的数据以避免数据丢失的风险。