当你在Windows 10上遇到无法连接到打印机的问题，错误代码为“0x0000011b”，这通常是由于打印机驱动问题或与打印机的连接问题导致的。以下是解决此问题的几个建议步骤：

1. 重新安装打印机驱动:

* 打开“设置” -> “打印机和扫描仪”。

* 找到你的打印机，右键点击并选择“删除设备”。

* 重新启动计算机后，重新添加该打印机并安装最新的驱动程序。

2. 检查打印机的连接:

* 确保打印机已正确连接到计算机或网络。如果是通过USB连接，尝试更换USB端口或线缆。

* 如果是网络打印机，确保打印机已连接到同一网络，并且打印机的IP地址或名称在系统中正确配置。

3. 检查防火墙和权限设置:

* 确保Windows Defender防火墙或其他安全软件没有阻止与打印机的连接。

* 某些安全软件可能需要你手动允许与打印机的通信。检查其设置并适当调整。

4. 使用Windows功能检查打印服务:

* 打开“运行”对话框（Win + R），输入`services.msc`。

* 找到“Print Spooler”服务并确保它正在运行。如果不是，尝试重新启动该服务。

5. 检查打印机的网络设置:

如果你连接的是网络打印机，确保打印机的网络设置正确，包括IP地址、子网掩码和默认网关等。尝试重新启动路由器和打印机以重新建立网络连接。

6. 手动安装驱动程序:

有时从制造商的官方网站下载并手动安装驱动程序可能会解决问题。访问制造商的网站，下载与你的打印机型号和Windows 10兼容的驱动程序。

7. 查看系统日志:

打开事件查看器（Event Viewer）查看详细的错误信息，这可能会提供关于为什么无法连接到打印机的更多线索。

8. 更新Windows:

确保你的Windows 10系统已更新到最新版本。有时，更新系统可以解决与硬件兼容性的问题。

9. 联系制造商支持:

如果尝试了上述所有方法仍然无法解决问题，建议联系打印机的制造商或官方支持团队获取进一步的帮助。他们可能会提供特定的解决方案或建议。

希望上述建议能帮助你解决问题！如果还有其他问题或需要进一步的澄清，请告诉我。