笔记本电脑鼠标动不了的情况可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查鼠标硬件问题：首先确认鼠标是否损坏或出现故障。可以尝试将鼠标连接到另一台电脑上进行测试，如果仍然无法正常工作，则可能是鼠标本身的问题。此时需要更换鼠标。

2. 检查连接问题：确认鼠标与电脑之间的连接是否正确。如果是有线鼠标，请检查USB接口是否松动或损坏；如果是无线鼠标，则需要确认电池是否已经没电或者需要更换电池。同时，确认电脑是否已经正确识别了鼠标。

3. 检查驱动程序问题：有时候鼠标无法正常工作可能是因为缺少或损坏相关的驱动程序。可以尝试更新或重新安装鼠标驱动程序。如果使用的是笔记本电脑自带的触摸板鼠标，也需要检查触摸板的驱动程序是否正常。

4. 检查系统设置问题：检查系统设置是否正确。有时候不小心误操作可能会关闭触摸板或者使鼠标功能失效。可以通过系统设置中的触摸板或鼠标选项进行检查和调整。

5. 确认系统更新和恢复点：如果上述方法都不能解决问题，可以考虑进行系统更新或者恢复到之前正常工作时的状态。有时候系统更新可以解决一些未知的问题。同时，如果之前设置了系统恢复点，可以尝试恢复到某个时间点来解决问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的计算机技术人员或者笔记本电脑的售后服务支持寻求帮助。