如果您的笔记本键盘上的数字键无法正常工作，以下是一些可能的原因及其解决方案：

1. 按错锁定键：如果您的笔记本键盘上有Num Lock键（数字锁定键），并且它可能被不小心开启或关闭，这可能会导致数字键无法正常工作。尝试按下Num Lock键以开启或关闭数字输入功能。通常情况下，指示灯会亮起表示已启用。

2. 驱动问题：如果您的笔记本键盘驱动程序过时或损坏，可能会导致键盘功能不正常。您可以尝试更新驱动程序，这通常可以通过访问您的计算机制造商的官方网站或控制面板中的设备管理器来完成。在设备管理器中找到键盘设备并更新驱动程序即可。

3. 硬件故障：如果键盘上的数字键完全无法响应，可能是由于硬件故障引起的。这种情况下可能需要更换键盘或者寻求专业维修服务来解决。

4. 操作系统问题：有时操作系统的配置可能会导致键盘功能出现问题。可以尝试重启计算机或者恢复系统到之前正常的状态来解决这个问题。

5. 外部因素：如果您最近对电脑进行了更新或安装了新软件，可能会影响到键盘的正常工作。检查最近安装的任何软件或进行的任何更新，并尝试卸载或回滚以解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系计算机制造商的客户支持团队或寻求专业的技术支持帮助解决问题。