当笔记本无法开机出现黑屏时，可能是多种原因导致的。以下是一些建议的解决步骤：

1. 检查电源连接：确认笔记本是否已经连接了电源并已经通电。如果电池没有电，连接电源后等待一段时间再尝试开机。

2. 检查显示器：确认外部显示器是否通电并且信号线是否连接良好。如果外接显示器能够正常显示，那么可能是笔记本的显示屏出现了问题。可以尝试调整显示设置，或者联系专业维修人员进行检修。

3. 尝试硬件复位：如果以上步骤无效，可以尝试进行硬件复位。长按电源开关通常可以关闭笔记本并重新启动。如果不起作用，可以尝试拆下电池和其他连接的外部设备，然后按住电源按钮大约一分钟以释放任何剩余的静电，之后连接电源并重新启动。

4. 检查内存条：如果硬件复位无效，可能是内存条松动或损坏导致的。可以尝试拆下内存条并用橡皮擦轻轻擦拭金手指部分，然后重新安装。同时，检查内存条是否插错插槽或者插槽中有灰尘等情况也需要一并处理。需要注意的是，拆解和重装笔记本需要一定的技能和经验，如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。

5. 检查硬件故障：如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。可能需要将笔记本送往专业的维修中心进行检查和修理。同时，联系客服获取相关售后支持也是明智的选择。

请注意，以上方法需要根据具体情况进行尝试和调整。在处理电脑硬件问题时，确保对操作有足够的了解，以避免造成进一步的损坏。如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。