如果您的vivo手机锁屏密码忘记了，以下是一些可能的解决方案：

1. 通过Google账号解锁：如果您的手机与Google账号绑定，并且已经开启了“查找我的设备”功能，那么您可以通过Google账号来重置锁屏密码。在vivo官网上登录您的Google账号，然后点击“忘记设备”选项，按照提示操作即可。

2. 使用恢复模式重置手机：这是一种较为复杂的解决方案，您可以尝试将手机连接到电脑，并进入恢复模式来重置手机。具体步骤因手机型号而异，您可以在vivo官网上查找适用于您的手机型号的具体步骤。请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请确保您已经备份了重要文件。

3. 使用第三方工具解锁：有一些第三方工具可以帮助您解锁vivo手机屏幕锁，但这种方法可能会存在风险，因此请谨慎使用。在使用任何第三方工具之前，请确保您已经备份了手机上的所有数据。

4. 前往vivo售后服务中心：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑前往vivo售后服务中心寻求帮助。在那里，他们可能需要您提供一些证明手机所有权的文件，然后为您提供专业的解锁服务。

请注意，无论使用哪种方法，都需要谨慎操作以避免造成不必要的损失。如果您不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助。