当您的冰箱灯亮起却不制冷并且没有声音时，可能是以下几个原因造成的：

1. 电源问题：检查冰箱电源是否连接正常。有时可能会因为电源问题导致冰箱无法正常工作。确保电源插头已经插入插座并且处于通电状态。此外，您还可以检查电源开关是否打开。如果一切正常，您可以尝试使用其他电器设备检查同一插座是否正常供电。

2. 温度控制设置：确保冰箱的温度控制设置正确。如果设置过低或过高，可能会导致冰箱无法正常工作。检查温度控制器的位置，并根据需要进行调整。通常，温度控制器位于冰箱内部的顶部或侧面。

3. 冷却系统问题：如果冰箱的冷却系统出现故障，可能会导致冰箱无法制冷。在这种情况下，您需要联系专业的维修技术人员进行检查和修理。他们可能会检查冷却剂是否泄漏或冷却系统是否存在其他故障。

4. 静音设置或故障：如果冰箱没有声音，可能是因为它的静音设置已经开启，或者压缩机出现故障。检查冰箱的使用说明书，查看是否有关于静音设置的说明。如果确定不是静音设置的问题，那么可能需要联系专业维修人员进行检修。

5. 其他原因：如冰箱内部结冰过多、风扇故障等也可能导致冰箱不制冷或制冷效果不佳。对于这些情况，您可以尝试清理冰箱内部的冰霜和检查风扇是否正常工作。如果问题仍然存在，建议联系专业维修技术人员进行进一步检查和修理。

在处理冰箱问题时，请务必注意安全。如果您不确定如何操作，请寻求专业帮助。另外，为了确保冰箱的正常运行和延长使用寿命，请定期进行清洁和维护。